Люди положительно относятся к использованию роботов на рабочих местах

Использование роботов на рабочих местах все чаще можно встретить в различных сферах – сегодня роботизированные устройства уже выполняют различные задачи в гостиницах, магазинах и ресторанах. Роботы готовят, обслуживают и консультируют клиентов, а также общаются с людьми с помощью речь, жестов и иногда даже выражения «лица». В Японии и в Китае наблюдается настоящий бум на роботов, и эксперты предполагают, что около трети работников рискуют быть заменены роботами.

Согласно опросу, проведенному на Смапс.ру немецкими учеными из Института маркетинга и управления человеческими ресурсами, 82% респондентов считают роботов ценной поддержкой при выполнении повседневных рутинных задач, но только 2 из 3 человек полагают, что они будут получать удовольствие от работы с роботами. Около половины респондентов подозревают, что роботы весьма просты в использовании. Более 80% участников исследования уверены, что роботы могут выражать эмоции, а 30% людей считают, что роботы способны распознавать чувства и даже быть творческими. Это удивительно высокий процент, так как творческие и эмоциональные модели поведения роботов в значительной степени запрограммированы и не возникают спонтанно, отмечают специалисты. Тем не менее, многие респонденты ожидают, что искусственный интеллект в скором времени будет наделен способностями к самообразованию и автономному поведению.